Termini e condizioni

Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita

1. TITOLARITÀ

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali”) disciplinano la vendita di prodotti e di servizi tramite il sito CRAFTHUB.IT (“Sito Web”) e costituiscono parte integrante di ogni Contratto di Vendita (“Contratto”) che sia concluso tramite rete internet tra: JG Magnus SRL – P.I./C.F. 10831600969; REA MI-2561002 – Sede legale Via Bologna 28, 20091 Bresso (MI) – Italia (“Il Venditore”) e qualsiasi soggetto, privato o professionista, che acquisti prodotti o servizi del Sito (“Il Cliente”).

1.2. Qualsiasi Ordine di acquisto di prodotti presso CRAFTHUB.IT è regolato dalle presenti Condizioni, salva la facoltà del Venditore di applicare condizioni diverse e particolari. Le Condizioni applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione di un Ordine.

1.3. CRAFTHUB.IT è proprietà dell’azienda JG Magnus SRL. L’indirizzo email di supporto al cliente è assistenza@crafthub.it e il telefono di contatto: +39 345 935 6385.

2. OGGETTO

2.1. Il Venditore rende disponibile tramite questo Sito o qualsiasi altro mezzo che in futuro stabilisca, la vendita a distanza di bevande alcoliche, bibite analcoliche o qualsiasi altro prodotto o servizio rivolto al Cliente (di seguito “UTENTE” o “CLIENTE” ).

2.2. CRAFTHUB.IT può sempre espandere o modificare i propri prodotti e servizi, includendo o sostituendo nuovi prodotti, servizi, attività o contenuti.

3. CONDIZIONI DI UTILIZZO

3.1. Accettazione delle condizioni di utilizzo e contrattazione

3.1.1. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano, insieme all’Informativa sulla Privacy, l’accesso e l’utilizzo da parte dell’UTENTE del SITO WEB, nonché il contratto di vendita di prodotti e servizi attraverso esso.

3.1.2. L’UTENTE deve leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ogni volta che accede al SITO, poiché queste Condizioni Generali possono essere modificate.

L’UTENTE dichiara:

• • Di aver letto e compreso quanto affermato qui;
  • Di essere una persona maggiorenne e di età legale sufficiente per acquistare bevande alcoliche secondo la legislazione del paese di residenza e con capacità sufficiente per contrattare;
  • Di assumere tutti gli obblighi qui stabiliti;
  • Di comprendere che il SITO WEB è una piattaforma tecnologica dove è possibile acquistare prodotti che l’azienda pubblicizza e vende sulla predetta piattaforma.

3.1.3. CRAFTHUB.IT si riserva il diritto di apportare, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualsiasi modifica o aggiornamento dei propri contenuti e servizi; delle presenti Condizioni Generali e, in generale, di tutti gli elementi che compongono il design e la configurazione del SITO WEB.

3.2 Accesso al SITO WEB ed età legale (+18 anni)

3.2.1. L’accesso al SITO WEB è gratuito, ad eccezione del costo del collegamento tramite la rete internet del fornitore contrattato dall’UTENTE.

3.2.2. Dato che i contenuti e i servizi del SITO WEB trattano, tra gli altri prodotti, di bevande alcoliche, l’accesso ad esso è consentito solo alle persone maggiorenni in conformità con le disposizioni e dei regolamenti del loro stato di residenza. Per favore, se sei minorenne, esci immediatamente dal SITO.

3.3. Necessità di registrazione

3.3.1. In generale, per accedere ai servizi e ai contenuti del SITO, non sarà necessaria la registrazione dell’UTENTE. Tuttavia, l’utilizzo di determinati servizi e contenuti può essere soggetto alla previa registrazione dell’UTENTE.

3.3.2. I dati inseriti dall’UTENTE devono essere sempre accurati, attuali e veritieri. L’UTENTE registrato sarà responsabile in ogni momento della custodia della propria password, assumendosi di conseguenza eventuali danni che potrebbero derivare dal suo uso improprio, nonché dal suo trasferimento, divulgazione o perdita. A tal fine, l’accesso alle aree riservate e / o l’utilizzo di servizi e contenuti effettuati con la password di un UTENTE registrato si riterrà effettuato da detto UTENTE registrato, che sarà in ogni caso responsabile di detto accesso e utilizzo.

3.3.3. Registrandoti al SITO, acquisisci lo status di utente, cliente o contatto commerciale di CRAFTHUB.IT, pertanto, come indicato nella nostra Privacy Policy, la nostra azienda è tutelata dal legittimo interesse stabilito dal Regolamento Europeo della protezione dei dati (GDPR) e dalla legge sui servizi per la società dell’informazione e commercio elettronico per inviare comunicazioni commerciali elettroniche. In queste e-mail ti verrà data la possibilità di esercitare i tuoi diritti. Si prega di leggere la nostra informativa sulla privacy.

3.4. Norme di utilizzo

3.4.1. L’UTENTE si impegna ad utilizzare il SITO WEB e tutti i suoi contenuti e servizi in conformità alle disposizioni di legge, moralità, ordine pubblico e alle presenti Condizioni Generali.

3.4.2. Allo stesso tempo, è tenuto a fare un uso corretto dei servizi e / o dei contenuti del SITO WEB e a non utilizzarli per svolgere attività illecite o criminali che violino i diritti di terzi e / o che violino la normativa sulla proprietà intellettuale e industriale, o qualsiasi altra regola del sistema legale applicabile.

3.4.3. L’UTENTE si impegna a non trasmettere, introdurre, diffondere e mettere a disposizione di terzi, qualsiasi tipo di materiale e informazione come dati, contenuti, messaggi, disegni, file audio e  immagini, fotografie o software che siano contrari alla legge, morale, ordine pubblico e le presenti Condizioni Generali. A titolo esemplificativo, e in nessun caso limitativo o esclusivo, l’Utente si impegna a:

I.- Non introdurre o diffondere contenuti o propaganda di natura razzista, xenofoba, pornografica, di appoggio per il terrorismo o che violano i diritti umani, i diritti degli animali, o qualsiasi cosa che incoraggi il consumo non responsabile di alcol.

II.- Non introdurre o diffondere in rete programmi di dati (virus e software dannosi) che possano causare danni ai sistemi informatici del fornitore di accesso, dei suoi fornitori o di terzi utenti di Internet.

III.- Non diffondere, trasmettere o rendere disponibile a terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto che violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute costituzionalmente e nei trattati internazionali.

IV.- Non diffondere, trasmettere o rendere disponibile a terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto che costituisca pubblicità illegale o sleale.

V.- Non trasmettere pubblicità non richiesta o autorizzata, materiale pubblicitario, “posta indesiderata”, “catene di Sant’Antonio”, “strutture piramidali” o qualsiasi altra forma di consegna non richiesta, tranne in quelle aree (come gli spazi commerciali) che sono state esclusivamente progettate per questo.

VI.- Non impersonare altri Utenti utilizzando le loro chiavi di registrazione ai diversi servizi e/o contenuti del SITO.

VII.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto che implichi una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale, brevetti, marchi o diritti d’autore che corrispondono ai proprietari del SITO o a terzi.

VIII.- Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto che costituisca violazione del segreto delle comunicazioni e della normativa in materia di protezione dei dati.

L’UTENTE si impegna a tenere indenne CRAFTHUB.IT da ogni possibile reclamo, multa o sanzione che potrebbe essere costretto a sopportare in conseguenza della violazione da parte dell’Utente di una qualsiasi delle suddette regole di utilizzo, riservando altresì CRAFTHUB.IT il diritto di richiedere il risarcimento del danno corrispondente.

3.5. Esclusione di responsabilità

3.5.1. L’accesso dell’UTENTE al SITO WEB non implica per CRAFTHUB.IT l’obbligo di controllare l’assenza di virus, worm o qualsiasi altro elemento informatico dannoso. All’UTENTE corrisponde, in ogni caso, la disponibilità di strumenti adeguati per la rilevazione e la rimozione di programmi informatici dannosi.

3.5.2. CRAFTHUB.IT non è responsabile per i danni prodotti al software e alle apparecchiature informatiche degli UTENTI o di terzi durante l’utilizzo dei servizi offerti sul SITO WEB.

3.5.3 CRAFTHUB.IT non è responsabile per danni di qualsiasi natura prodotti all’UTENTE che provocano guasti o disconnessioni nelle reti di telecomunicazioni che producono la sospensione, cancellazione o interruzione del servizio del SITO WEB durante la fornitura dello stesso o con carattere precedente.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

4.1. Tutti i contenuti del SITO WEB, intesi come, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, grafici, immagini, icone, tecnologia, software, link e altri contenuti audiovisivi o sonori, nonché la sua veste grafica ei codici sorgente, sono di proprietà intellettuale di JG Magnus SRL o di terzi, senza che nessuno dei diritti di sfruttamento riconosciuti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale su di essi sia da intendersi assegnato all’UTENTE.

4.2. Marchi, nomi commerciali, segni distintivi sono di proprietà di JG Magnus SRL o di terzi, e l’accesso al SITO WEB non attribuisce alcun diritto su di essi all’UTENTE.

5. CONDIZIONI DI VENDITA

5.1. Ambito di applicazione

5.1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicheranno agli acquisti effettuati dagli UTENTI (“Clienti”) tramite CRAFTHUB.IT.

5.2. Formalizzazione dell’acquisto

La procedura per acquistare i prodotti tramite il SITO WEB è la seguente:

5.2.1. Avvia il processo premendo il pulsante “Aggiungi al Carrello” che appare accanto a ciascun prodotto.

5.2.2. Seleziona le unità di prodotto che desideri acquistare. Prima di finalizzare l’acquisto, l’UTENTE deve inserire il proprio indirizzo di spedizione per la corretta ricezione del proprio ordine.

5.2.3. Nel caso in cui sia disponibile uno buono sconto o una Carta Regalo, l’UTENTE deve includerlo nella pagina CARRELLO o nella pagina CONCLUDI ACQUISTO, chiamata anche CHECKOUT. Nel caso in cui il coupon non venga inserito in detto spazio e l’ordine venga prodotto senza sconto, l’UTENTE non potrà reclamare l’applicazione di detto sconto dopo aver confermato l’ordine.

5.2.4. L’UTENTE deve selezionare una delle forme di pagamento disponibili su CRAFTHUB.IT.

5.2.5. Infine, l’UTENTE deve fare clic sul pulsante “EFFETTUA ORDINE”. L’UTENTE riceverà conferma dell’accettazione del proprio ordine tramite un messaggio sullo schermo e tramite e-mail nell’account che ha precedentemente fornito.

5.2.6. L’UTENTE si assume la responsabilità per la corretta e veritiera introduzione dei dati di consegna del prodotto, e il Venditore non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata a causa dell’inesattezza dei dati.

5.2.7. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Venditore non può garantire che il prezzo del prodotto venga mantenuto oltre i 7 giorni o lo stock sufficiente.

5.2.8. Se JG Magnus SRL non è in grado di servire un Ordine ricevuto, lo comunicherà all’UTENTE immediatamente e prima di inviare la Ricevuta d’Acquisto di detto Ordine.

5.2.9. Su CRAFTHUB.IT JG Magnus SRL offre agli UTENTI un servizio per l’acquisto di prodotti di consumo, siano essi privati ​​o aziende. Nel caso in cui gli utenti siano persone giuridiche, ad essi non si applicherà la normativa posta a tutela del consumatore; in modo illustrativo ma non limitativo, non si applicheranno diritti come il diritto di recesso.

5.3.10. JG Magnus SRL emetterà fattura per ogni UTENTE che ne ha fatto richiesta al momento dell’acquisto e che, a tal fine, ha inserito il proprio codice fiscale (P.IVA o CF) nel relativo modulo d’ordine. A questo scopo, le informazioni fornite dall’UTENTE al momento dell’ordine devono essere valide. Se l’UTENTE decide di non inserire il proprio numero di identificazione fiscale, JG Magnus SRL non emetterà la relativa fattura, ma la ricevuta d’acquisto.

Per i Clienti persone giuridiche che effettuano acquisti sul SITO WEB, JG Magnus SRL emetterà la fattura elettronica e la trasmetterà al SdI utilizzando l’indirizzo PEC o il Codice Univoco inserito dal Cliente  nel modulo d’ordine.

5.3. Prezzi

5.3.1. Tutti i prezzi e le imposte sul consumo dei prodotti pubblicati sul SITO WEB sono stati indicati e dettagliati.

5.3.2. I prezzi sono indicati in euro.
.

5.4. Pagamenti

5.4.1. L’UTENTE può pagare gli acquisti effettuati attraverso i mezzi che il Venditore mette a sua disposizione sul proprio SITO WEB come indicato nella sezione Metodi di Pagamento. In tutti i casi si tratta di sistemi che garantiscono la sicurezza dei pagamenti.

5.4.2. Il Venditore si riserva il diritto di utilizzare mezzi di pagamento elettronici di terzi e/o istituti finanziari per gestire i pagamenti effettuati dagli UTENTI sul proprio SITO WEB, in collaborazione con i fornitori di mezzi di pagamento.

5.4.3. Il Venditore non ha accesso ai dati bancari collegati ai mezzi di pagamento degli UTENTI e non conosce né registra questi dati durante l’operazione di pagamento.

5.4.4. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare, previa comunicazione all’UTENTE, a sua totale discrezione, quegli ordini in cui si possono riscontrare (i) inesattezze o errori noti nel prodotto, (ii) inesattezze o errori manifesti nell’impostazione di prezzi attraverso il SITO WEB o (iii) qualsiasi sospetto di frode o di dati significativi falsi, incompleti o inesatti forniti dagli UTENTI.

5.4.5. Per procedere con il pagamento tramite bonifico bancario, l’UTENTE dovrà effettuare un bonifico con i dati che verrano trasmessi nella email di conferma dell’ordine. Le sarà indicato il numero di conto a cui deve essere effettuato il bonifico, l’importo e il riferimento da allegare per procedere all’accettazione finale dell’ordine. L’ordine verrà elaborato una volta ricevuto l’intero importo e il periodo di consegna comunicato all’UTENTE sarà conteggiato dal ricevimento dell’intero importo. L’ordine effettuato tramite bonifico bancario è valido per 7 giorni. Qualsiasi pagamento effettuato dopo tale periodo può essere soggetto a modifiche nella disponibilità o nei prezzi dei prodotti.

5.4.6. Se si effettua il pagamento tramite PayPal e si è creato un contratto di pagamento con PayPal, selezionando la casella “PayPal” L’UTENTE dichiara che in questo caso i suoi dati vengono elaborati da PayPal.

5.5. Spese di spedizione e consegna

5.5.1. Le spese di spedizione degli ordini dell’UTENTE saranno a carico dell’UTENTE, salvo espressa indicazione contraria.

5.5.2. CRAFTHUB.IT indicherà il prezzo delle spese di spedizione nella procedura d’ordine; Queste spese devono essere approvate dall’UTENTE prima dell’accettazione dell’ordine, a meno che non siano incluse nel prezzo. CRAFTHUB.IT indicherà all’UTENTE prima del processo di acquisto eventuali spese aggiuntive sostenute nel processo di contrattazione.

5.5.3. CRAFTHUB.IT informerà l’UTENTE dei tempi di consegna stimati dell’ordine nel processo di acquisto. I tempi di consegna indicati nell’ordine sono solo una stima.

5.5.4. È responsabilità dell’UTENTE controllare l’ordine al momento della consegna ed eseguire in quel momento tutti i reclami che ritiene giustificati, come la rottura o la mancanza del prodotto. Nel caso in cui l’UTENTE non indichi al corriere o al Venditore al momento della consegna qualsiasi anomalia rispetto all’ordine ricevuto (rotture, mancanza di merce, prodotti errati), il Venditore non sarà responsabile per reclami o costi derivanti da un reclamo successivo. Il Venditore può richiedere, prima di qualsiasi reclamo dell’UTENTE a causa di un incidente nella consegna, fotografie che confermino tale reclamo.

5.5.5. La consegna degli ordini verrà effettuata all’indirizzo di consegna liberamente indicato dall’UTENTE nel modulo d’ordine, purché l’indirizzo sia compreso nelle zone di spedizione disponibili. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità quando la consegna del prodotto non avviene a causa dell’inesattezza o falsità dei dati forniti dall’UTENTE a tal fine, nonché nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per motivi indipendenti dalla volontà dell’azienda di spedizioni incaricata a tal fine, come l’assenza del destinatario.

5.5.6 Le consegne vengono effettuate nei giorni feriali (da lunedì a venerdì) e durante l’orario lavorativo (dalle 9:00 alle 19:00). Le consegne non saranno effettuate nei fine settimana, al di fuori dell’orario lavorativo o nei giorni festivi, indipendentemente dal fatto che l’UTENTE richieda queste opzioni nel proprio ordine o in qualsiasi comunicazione al team di CRAFTHUB.IT.

5.6. Cancellazione Ordini, Resi e Rimborsi

5.6.1. Gli ordini possono essere annullati senza alcun costo fino al momento in cui il CLIENTE riceve la conferma di spedizione. Se la richiesta di annullamento arriva dopo che l’ordine è stato spedito, la richiesta di annullamento sarà considerata un reso da parte del CLIENTE.

5.6.2. Il CLIENTE può recedere liberamente dal contratto di vendita ed effettuare il reso, senza indicarne i motivi, entro un termine di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento del prodotto. La data dell’avvenuta consegna dell’ordine servirà per avviare il conteggio del suddetto periodo di quattordici (14) giorni.

5.6.3. Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE dovrà comunicarlo all’indirizzo di posta elettronica assistenza@crafthub.it o tramite la pagina Contatti, indicando a fini identificativi e gestionali l’email utilizzata per l’acquisto e il numero d’ordine. Il team di CRAFTHUB.IT risponderà al CLIENTE specificando le precise istruzioni per l’esercizio del diritto di recesso.

5.6.4 Il CLIENTE si farà carico delle spese di spedizione del reso e delle procedure legate alla restituzione del prodotto, che dovrà essere imballato e spedito in modo sicuro, affinché la merce restituita arrivi in ​​perfette condizioni. Il CLIENTE sarà responsabile per eventuali danni al prodotto in questo processo.

5.6.5. in caso di reso e annullamento dell’ordine il Venditore rimborserà il totale ammontare dell’ordine, sottraendo le spese di incasso, tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per l’acquisto del prodotto entro un termine massimo di quattro (4) giorni di calendario dalla ricezione del reso, previa verifica della corretta condizione del prodotto.

5.6.6. Il Venditore accetterà la restituzione del prodotto solo quando l’utilizzo dello stesso è stato limitato alla mera verifica del buono stato di tale prodotto da parte del CLIENTE, ai sensi della normativa vigente.

5.6.7. Il Venditore non accetterà la restituzione di alcun prodotto che risenta di deterioramento attribuito al CLIENTE.

5.6.8. La restituzione del prodotto dovrà essere effettuata nella sua confezione originale ed in perfette condizioni, cioè non danneggiata dal CLIENTE, e sarà spedita nel luogo indicato da CRAFTHUB.IT nelle istruzioni inviate al CLIENTE. Allo stesso modo, l’imballaggio deve essere completamente identificato per sapere chi è il mittente. Se non inviato nelle condizioni descritte in questi termini, il bene subirà un ammortamento che  dovrà essere pagato dal CLIENTE.

5.6.9. Non è prevista la possibilità di reso nei casi eccezionali previsti dalla Tutela del Consumatore: in modo enumerativo ma non limitativo, non è previsto alcun reso in caso di prodotti personalizzati o deperibili. Fatto salvo quanto sopra, in caso di dubbio il CLIENTE potrà contattare preventivamente CRAFTHUB.IT.

5.6.10. In caso di errore nella spedizione o di qualsiasi difetto del prodotto, il Venditore si impegna a sostituire il prodotto difettoso con un altro purché disponibile. Il Venditore si farà carico delle spese di restituzione e spedizione. Nel caso in cui non fosse possibile effettuare la sostituzione, l’importo di detto prodotto verrà rimborsato entro un periodo di quattro (4) giorni di calendario. Per fare un reclamo o una richiesta di reso, contattaci tramite assistenza@crafthub.it o qualsiasi metodo di contatto sulla pagina Contatti.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E COOKIE

Tutti gli utenti accettano di conoscere e rispettare la politica sulla privacy del SITO WEB in conformità con le disposizioni della seguente Informativa sulla Privacy.

Inoltre, questo SITO WEB utilizza cookie propri e di terze parti come descritto in dettaglio nella Politica sui Cookie.

7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1. Tutte le informazioni pubblicate sul SITO WEB sono fornite in modo illustrativo ma non limitativo o esclusivo. CRAFTHUB.IT si limita a pubblicare tali informazioni, una volta effettuate le opportune verifiche.

7.2. Le immagini che illustrano i prodotti pubblicati sul SITO WEB appartengono a marchi di proprietà di JG Magnus SRL o sono state fornite dai responsabili dei diversi marchi associati a CRAFTHUB.IT ed è stata prestata particolare attenzione alla soppressione di qualsiasi tipo di errore. Tuttavia, se l’UTENTE rileva un errore, può comunicarlo al servizio clienti e CRAFTHUB.IT lo risolverà il più rapidamente possibile.

8. NULLITÀ E INEFFICACIA DELLE CLAUSOLE

Se una qualsiasi clausola inclusa nelle presenti Condizioni Generali è dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo detta clausola o la parte di essa che è nulla o inefficace; le presenti Condizioni Generali sussistono in tutto il resto e tale clausola è considerata totalmente o parzialmente come non inclusa.

9. LEGISLAZIONE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

9.1. I presenti Termini e condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell’Italia.

9.2. Le parti si sottopongono, a loro discrezione, per la risoluzione dei conflitti e la rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali di Milano (MI).